患者是医院服务的对象，患者到医院看病，不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务，更重要的是来经历一种令人接受的体验，优质医疗服务可以给病人带来附加利益和心理上的满足感及信任感，能满足人们精神上及心理上的需要。

11月29日例行晨会上，葛院长提出来了一个问题：医院如何做好服务?那一刻，我在想，站在我一名彩超医生的角度，将如何理解葛院长的这个问题呢?

其实站在我的角度，服务就是奉献和付出。

就拿我在医院看到的举例，当你走进医院美丽的导医护士便以亲切的微笑迎上前来，询问您有什么需要帮助的事?然后以规范的礼仪引导你就医，整个就医过程都会有医护人员陪同，完全没有丝毫的茫然和无助，让你感到温馨而舒心;

当你需要做治疗没办法带孩子时，我们的护士姑娘们会很自然的帮你抱孩子，让你做治疗感到放心、安心、舒心，而我们的医护人员也甘愿替你们带宝宝，做到了关心、贴心、暖心;当你在接受治疗中，护士们会时刻询问你有没有不适感?治疗结束后，还会认真的征求你的意见、感受，每个护士都有一个随身携带的小记事本，把你的感受记下来，及时改进工作;

当你住院治疗时，医护人员更是嘘寒问暖，关怀备至，每一例手术都力求做成精品，追求的不仅仅是手术的顺利成功，而是你的生活质量乃至你今后的生理功能，出院时的细细叮嘱，出院后的跟踪评价服务，让你感到一次住院终身受益;为了让你有良好的就医环境，医院建立了优秀医疗团队，竭力为你服务......其实好的服务就是这日常的一点一滴。

例会期间，葛院长还说：“优质护理服务理念是以病人为中心，夯实基础护理，提供满意服务为主题。把时间还给护士，把护士还给病人，真正的为病人提供优质的服务，这是酒泉妇科人的精神，也是酒泉市妇科医院一惯坚持的理念，相信在大家的坚持和付出下，我们会把医院做的更好!”

其实，一直以来我院都始终秉承“严谨、求精、勤奋、奉献”的精神，坚持“以病人为中心”的服务理念，推行“一人一医一诊室”的特色诊疗和“一站式”全程导诊服务，充分保护患者隐私的同时，进一步把推行患者感知式服务理念贯穿于医疗工作的全过程，努力为患者就诊带来便利与温情，诚信行医，竭诚为人民的健康提供服务。